Картой Сбербанка пользуюсь давно, была когда-то зарплатная, с года 3-4 назад завёл себе личную, MasterCard Сбербанка, одновременно со Сбербанк ОнЛ@йн; on-line-ом пользуюсь нерегулярно, по-мере необходимости — так как, по-сравнению с тем же Альфа-Click-ом в Сбере всё топорнее, + нет привязок к WebMoney, Яндекс-деньги, Qiwi итд.
И вот 9го августа 2013г, на прошлой неделе, чёрт, а, вернее, второй HTML-верстальщик, дёрнул меня перевести деньги на карту сбербанка в размере несколько десятков тысяч рублей, на свою карту Сбербанка, — чтобы осуществить переводы на карты же Сбера через Сбербанк ОнЛ@йн
Поехал в отделение Сбербанка на Садовой (Доп.офис №8619/0134 в Краснодаре), где, знал, — не так давно сделали ремонт и есть много и банкоматов, и терминалов, — думал, через какой-то банкомант деньги положу (будучи в курсе, что НЕ ВСЕ банкоматы Сбербанка работают НА ПРИЁМ налички) Деньги были в тысячных купюрах, и я, чтобы не париться и не вкладывать по-одной купюре через терминал, решил положить всё пачками — благо, в банкомате №531026 кнопка «внести средства» была активна
Промелькнула мысль, опаска, но как-то не она тормознула, и я вложил 1-ю пачку, 20-ть тысячных купюр: банкомат зажужжал, пересчитывая, я напрягся, и…ууоопс! — «ВНЕСТИ 12 000руб ?» — и никакого «вернуть непринятые купюры»! Замерев и секунду подумав, я, от греха подальше, жму «отменить операцию» в надежде получить обратно 20 000 и перейти в терминал и класть по-одной купюре. Но нет! — нажав «отменить» — получаю на экране
«Технический Сбой»
блаблабла-обратитесь к сотрудникам банка, обслуживающего банкомат!
Ошарашенный, бегу, не отводя взгляда от банкомата,к сотруднице, та просит проверить балланс еще раз (мол, может быть, деньги зачислились — но НЕТ!) и отправляет к администратору. Прошу её и старшего смены провести инкассацию и вернуть мне средства! — Те, в ответ — НЕТ, пишите претензию, та будет рассмотрена в течвение 30 (тридцати!) суток.
Вызвал милицию, написал и претензию, и заявление на имя директора филиала СБербанка (Доп.офис №8619/0134) Песенникова Анатолия Валерьевича на проведение инкассации 9-го же числа и возврат средств. Всё бЕзтолку, а главная смены, некая женщина в положении, Чегодаева Елена Владимировна (фамилия-то!) чуть не отчитала меня, мол, сначала мы должны проверить, добросовестный ли вы клиент©, сууки.
Цензурных слов нет, месяц они, (Сбербанк — коммерческий банк, зарабатывает на процентах в т.ч.) будут использовать и катать мои какие-никакие двадцать тысяч рублей, и когда вернут, вернут ли — неизвестно.
Очень хочется выделить время и деньги на подачу в суд и возмещение материального и, главное, морального ущерба от позорного Сбербанка, его сервиса и работников.
надеюсь, выделю, слов цензурных нет.